“Інфоксводоканал” нагадує, що для зручності споживачів оптимізували терміни передачі показників лічильників холодної води — з 01 по 04 число місяця, наступного за звітним. В інші дні передача показників буде неможлива.
Таким чином, одесити повинні з 01 по 04 квітня надати водоканалу показники лічильників води за березень. Аби уникнути навантаження на телефонні лінії контакт-центру та черг радимо передавати показники через особистий кабінет на сайті
, чат боти Вайбер (viber://pa?chatURI=infoxvodokanal) та Телеграм 
, автовідповідач контакт-центру за номерами 705-55-05, 068-905-55-05, 093-17-00-155, 066-905-55-05.
Щомісячна передача показників лічильників води гарантує коректність нарахувань за спожиті послуги. Якщо споживач не передає показники лічильників води, то нарахування здійснюється за середнім обсягом споживання вказаного домоволодіння з урахуванням останніх 12 місяців. Отримані рахунки повинні бути сплаченими до 20 числа, інакше виникає заборгованість за послуги водокористування.
